Пятнадцать подсказок для успешного собеседования
Поиск работы. Как обойти конкурентов
Источник публикации: Ведомости для вузов № 19 (3) апрель 2008
Поздравляем! С этого момента вы имеете полное право называться соискателем. С первых секунд телефонного разговора — это второй этап отбора — начинайте набирать очки: говорите позитивно, уверенно и четко. Если вас по итогам телефонного разговора пригласили на личное собеседование — вы попали на третий этап отбора. За день до этого загляните в перечисленные ниже 15 подсказок — они помогут вам быть во всеоружии.
1. Цель интервью
Никогда не ходите на собеседование “просто так”. Опытный рекрутер моментально распознает праздношатающегося человека. Вы должны знать, что хотите получить от этого собеседования: узнать дополнительную информацию о вакансии, пройти на следующий этап и т. д.
2. Предварительная информация о компании и вакансии
Соберите всю доступную информацию в интернете (с корпоративного сайта, из пресс-релизов и т. д.). Это поможет вам ответить на частый вопрос: “А что вы знаете о нашей компании?” Изучите описание вакансии и требования к кандидату, и у вас наготове будут доказательства, что из перечисленного вы делали раньше и какими навыками из требуемых владеете.
3. Общие правила встречи
Несмотря на распространяющийся в компаниях стиль casual, оденьтесь по-деловому. Выключайте мобильный телефон — это одна из самых распространенных ошибок, приводящая в бешенство большинство собеседников. Захватите с собой пару распечатанных резюме, ручку и блокнот.
4. Впечатление о вас до интервью и после него
Приходите за 15-20 минут до встречи. Это время может понадобиться для регистрации на ресепшн и приведения себя в порядок. Если вы опаздываете, позвоните интервьюеру не менее чем за 15 минут до начала собеседования. Будьте вежливы с секретарями на ресепшн и охраной в офисе — их мнение о посетителях часто доходит до отдела персонала. Если вы получаете от интервьюера визитку, на следующий день можно написать пару строк с благодарностью за интервью, задать какой-нибудь вопрос и подтвердить свою готовность продолжать участие в конкурсе на вакансию.
5. Ваша позиция на интервью должна быть активной
Если вы действительно хотите “закрыть собой” данную вакансию, активно продавайте свои навыки, знания и интерес к работе. Ничто так не привлекает работодателя в кандидате, как горящие глаза и желание свернуть горы.
6. Ваша мотивация к работе
Важно не просто сказать: “Я хочу работать в вашей компании и развиваться в этом направлении”, но и суметь обосновать свое желание. “Чем вам интересна эта сфера деятельности? Почему вы хотите работать именно у нас?” — эти и другие вопросы относительно вашего выбора отрасли, компании и должности должны иметь четкий ответ, убеждающий работодателя в вашем осознанном решении. Не очень приветствуются ответы, касающиеся привлекательного заработка и будущей востребованности на рынке: компания может сделать вывод, что вы ориентированы только на деньги или просто хотите использовать работу здесь как взлетную полосу для будущих карьерных высот.
7. Ваши краткосрочные и долгосрочные карьерные цели
Самым разумным будет ответ: “В ближайший год своими результатами работы я хочу доказать, что компания не зря предложила мне эту позицию. В дальнейшем планирую вырасти профессионально и разбираться в бизнесе настолько, чтобы двигаться в сторону большей ответственности и более сложных задач, а через несколько лет — участвовать в принятии стратегических решений и оперативном управлении”. Не пугайте интервьюеров плещущей через край амбициозностью и карьеризмом. Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом, но еще хуже новобранец, кричащий на каждом углу о своих наполеоновских планах.
8. Самопрезентация, основанная на фактах и достижениях
В 90% собеседований первым пунктом будет: “Расскажите, пожалуйста, о себе”. Не стесняйтесь говорить о достижениях в учебе и, если позволяет опыт, в работе. Предварительно подготовьте презентацию на 1-1,5 минуты о том, почему вы выбрали этот вуз для получения образования, какими знаниями и навыками обладаете, где работали и какие результаты показывали. Попросите опытного специалиста из сферы рекрутмента прослушать ее и отредактировать.
9. Говорите кратко и понятно
На конкретный вопрос давайте конкретный ответ. Не заводите интервьюера в дебри ваших логических рассуждений и исторических справок. Если вы используете профессиональную лексику, следите за реакцией — собеседник должен понимать вас.
10. Ваши сильные и слабые стороны, успехи и неудачи, наличие и отсутствие навыков
Если вы называете какие-то личные качества в ответ на просьбу рассказать о своих сильных сторонах, будьте готовы примером из жизни, учебы или работы доказать их существование. Слабой стороной может стать отсутствие большого опыта и практических навыков (но при наличии знаний и желания работать вы быстро сможете нивелировать данные недостатки). Если вас спрашивают о самой большой неудаче в жизни, не развязывайте язык — это не исповедь. Приведите пример ситуации с незначительной ошибкой, которая не привела к серьезным последствиям, но, глядя на нее из сегодняшнего дня, вы поступили бы по-другому (объясните, как именно, — это очень важно).
11. Обсуждение компенсационного пакета
Правило номер один — говорим о наших зарплатных ожиданиях после того, как нас спросят. Если тема компенсации интервьюером еще не поднималась, а вам предоставили возможность задать свои вопросы, одним из последних уточните, когда вы сможете обсудить ее.
12. Тонкие вопросы: личная жизнь, конфиденциальная информация
Если вопрос о том, как вы проводите свободное время, достаточно безобиден, то интерес к семейному положению (это касается обоих полов) может справедливо восприниматься как вмешательство в частную жизнь. На самом деле за любопытством интервьюера часто стоит попытка выяснить, как вы можете в дальнейшем относиться к переезду в другой город, к командировкам и к переработкам — т. е. к тому, что вторая половина может активно саботировать. Вежливо поинтересуйтесь у интервьюера, связан ли этот интерес с данными ситуациями. Обычно для начинающих карьеру логично быть готовыми работать и ездить столько, сколько будет необходимо.
13. Разговор о прежних работодателях
Строится по принципу “об ушедших либо хорошо, либо ничего”. Не переборщите: в то, что “вам все нравились и они тоже были от вас в восторге”, никто не поверит. Расскажите, чему вы научились у бывшего руководителя и коллег и какие их качества взяли за образец.
14. Ваши вопросы
Начинайте с уточнения задач, которые будут поставлены перед вами. Спросите, каких результатов ожидает работодатель от сотрудника и по каким критериям они будут оцениваться. Попросите рассказать о ближайших планах и проектах. Таким образом вы произведете впечатление кандидата, нацеленного на результат. Спросите, как вводят в курс дела новых сотрудников — вчерашних студентов без опыта работы. Будьте осторожны в формулировках вопросов о зарплатном и карьерном росте: “А когда будет повышение в зарплате и продвижение в должности?” гораздо лучше воспринимается в варианте “Какие результаты нужно показать и за какой срок, чтобы рассчитывать на карьерный рост и повышение зарплаты?”.
15. Дальнейшие шаги. Контакты
Уходя с собеседования, вы должны максимально четко представлять себе план дальнейшего развития событий: когда и с кем возможно следующее интервью при благоприятном результате этого, будут ли тесты и какие, сколько всего собеседований надо пройти и как скоро будет принято решение после финального собеседования. Эта информация пригодится вам для координации переговорных процессов в различных компаниях. Не забудьте попросить контакты интервьюера и поинтересоваться, когда и кому можно будет задать вопрос о своем статусе кандидата.
После каждого собеседования анализируйте свое поведение, используя эти подсказки. Пройти интервью без ошибок не удается практически никому (включая даже специалистов с многолетним опытом бизнес-общения). Зато у вчерашних студентов есть огромный плюс — это способность покорить интервьюера своим искренним желанием научиться работать для того, чтобы приносить компании пользу.
Мария Самиуллина, наставник по поиску работы
